Stage ICT frontoffice

Wil jij tijdens je stage niet alleen meekijken, maar vooral zelf aan de slag? Als stagiair ICT Frontoffice bij Fivoor doe je praktijkervaring op binnen een professionele ICT-afdeling én help je dagelijks collega's met hun ICT-vragen. Van het oplossen van incidenten tot werkplekbeheer: je krijgt volop de kans om het vak in de praktijk te leren.

Dit ga jij doen

Als stagiair ICT Frontoffice ben je een van de eerste aanspreekpunten voor collega's met technische en functionele ICT-vragen. Via telefoon, e-mail of tickets komen allerlei vragen bij je binnen. Samen met je collega's zoek je naar de juiste oplossing en zorg je ervoor dat medewerkers weer verder kunnen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het uitvoeren van eerste- en tweedelijns beheerwerkzaamheden voor de ICT-infrastructuur en bedrijfsapplicaties van Fivoor;

• Het oplossen van incidenten, van melding tot oplossing;

• Servicedesk- en werkplekbeheerwerkzaamheden;

• Het bijhouden van de administratie rondom algemene en persoonlijke ICT-middelen bij personele mutaties;

• Het tijdig uitgeven en innemen van ICT-middelen.

Zo leer je tijdens je stage verschillende kanten van ICT-beheer kennen en krijg je steeds meer ruimte om werkzaamheden zelfstandig op te pakken.

Hier ga jij stage lopen

Je loopt stage binnen de afdeling ICT van Fivoor. Je komt terecht in een informele werkomgeving waarin collegialiteit en samenwerken belangrijk zijn. De communicatielijnen zijn kort, waardoor je makkelijk bij collega's terechtkunt met vragen en veel van hen kunt leren.

Fivoor biedt forensische en hoog intensieve psychiatrische zorg. Dat maakt jouw stage nét even anders dan bij een reguliere ICT-organisatie. Met jouw werk ondersteun je collega's die iedere dag werken aan perspectief voor onze patiënten.

Dit ben jij

Je volgt een mbo-opleiding richting ICT op niveau 4 en wilt vooral veel leren en ervaring opdoen in de praktijk.

Daarnaast:

• Ben je initiatiefrijk en enthousiast en heb je een goed gevoel voor humor;

• Beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden;

• Ben je proactief en creatief in het vinden van oplossingen;

• Vind je het leuk om collega's te helpen met hun ICT-vragen.