Ambtelijk secretaris klachtencommissie

Juridisch scherp, gestructureerd en zin om impact te maken? Als ambtelijk secretaris ondersteun je de klachtencommissies van Fivoor – voor cliënten én medewerkers. Je combineert juridische inhoud met betekenisvol werk binnen de forensische geestelijke gezondheidszorg. Een verantwoordelijke baan waarin jij de schakel bent tussen commissies, wetgeving en praktijk.

Dit ga je doen

Je bent secretaris van twee klachtencommissies en zorgt dat klachten zorgvuldig en onpartijdig worden afgehandeld. Het accent ligt op de klachtencommissie cliënten, die klachten behandelt binnen de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz) en de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz). Jij zorgt dat alles juridisch klopt en praktisch soepel verloopt. Het merendeel van de Wvggz klachten betreft beslissingen over verplichte zorg zoals verplichte opname en medicatiegebruik. In deze functie ondersteun je als secretaris de klachtencommissie cliënten en ben je verantwoordelijk voor het vlot, nauwkeurig en onpartijdig afhandelen van klachten. Je bent dé centrale schakel binnen de klachtencommissie.

Daarnaast komt het een enkele keer voor dat medewerkers in de organisatie een klacht indienen bij de klachtencommissie medewerkers. Indien zich dit voordoet, ben jij binnen deze klachtencommissie de aansturende secretaris om de afhandeling van deze klacht, conform het reglement van Fivoor af te handelen.

Je doet dit onder meer door:

• Klachten te beoordelen op ontvankelijkheid (samen met de voorzitter).

• Voor te bereiden op juridisch en medisch vlak.

• De commissie cliënten te adviseren over wetgeving en jurisprudentie in het gezondheidsrecht.

• Contact te onderhouden met cliënten, zorgverleners, klachtenfunctionarissen en patiëntvertrouwenspersonen.

• Conceptuitspraken en verslagen te schrijven.

• Indien nodig de klachtencommissie medewerkers te ondersteunen en aan te sturen.

• Te reizen naar verschillende Fivoor-locaties voor hoorzittingen of gesprekken.

Dit ben jij

• Afgeronde bachelor opleiding in juridische richting.

• Kennis van gezondheidsrecht (of bereid je hierin te verdiepen, o.a. in Wkkgz en Wvggz).

• Affiniteit met de geestelijke gezondheidszorg.

• Zelfstandig, proactief en stressbestendig.

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Dit krijg jij van ons

Je krijgt een contract volgens de cao ggz voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband. De functie wordt op basis van je opleiding en ervaring ingedeeld in: FWG 50, met maximum salaris € 4478,- obv 36 uur per week.